الشروط والأحكام
أهلاً بكم في منصة Spot Shop الإلكترونية. تحكم هذه الشروط والأحكام علاقتك التجارية معنا بصفتك مستخدماً للموقع. يُعد تصفحك للموقع أو إتمام أي عملية شراء بمثابة إقرار وقبول قانوني صريح منك بالالتزام بكافة البنود الواردة أدناه:
بند 1: أهلية المستخدم وبيانات الحساب
- يشترط في مستخدم الموقع أن يكون ذا أهلية قانونية كاملة لإتمام المعاملات التجارية.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة، كاملة، ومحدثة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني) عند التسجيل أو الشراء، ويتحمل المنفرد المسؤولية القانونية عن أي خطأ في هذه البيانات.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، ويُعد مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
بند 2: معايير المنتجات والأسعار
- نبذل قصارى جهدنا لعرض المواصفات، الأبعاد، والألوان الحقيقية للمنتجات (الشنط والمحافظ والاكسسوارات) بدقة عالية. ومع ذلك، فإن الاختلافات الطفيفة الناتجة عن إعدادات شاشات العرض الرقمية لا تعطي العميل الحق في طلب التعويض.
- جميع الأسعار المعلنة على الموقع تُعرض بالجنيه المصري، وتكون شاملة أو غير شاملة للضرائب والرسوم وفقاً لما يتم توضيحه في فاتورة الشراء.
- يحتفظ متجر Spot Shop بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو إلغاء العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.
بند 3: آلية قبول الطلبات وإلغائها
- تُعد عملية الشراء عبر الموقع بمثابة عرض من العميل لشراء المنتجات، ولا يعتبر الطلب مقبولاً وملزماً للمتجر إلا بعد إرسال إشعار تأكيد رسمي (عبر البريد الإلكتروني، رسالة نصية، أو مكالمة هاتفية).
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بعدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في التسعير، أو للاشتباه في وجود عملية احتيالية، مع التزام المتجر برد أي مبالغ تم تحصيلها مسبقاً للعميل.
بند 4: الشحن، التوصيل، والتسليم
- يتم تنفيذ وتوصيل الطلبات بالتعاون مع شركات شحن طرف ثالث داخل جمهورية مصر العربية، ووفقاً للمدد الزمنية التقديرية الموضحة عند إتمام الشراء.
- تنتقل مسؤولية وملكيتها الشحنة إلى العميل بمجرد توقيعه على استلامها من مندوب الشحن.
- في حال رفض العميل استلام الشحنة دون سبب قانوني أو عيب مصنعي واضح، يحتفظ متجر Spot Shop بحقه في تحميل العميل التكاليف الإدارية وتكاليف الشحن المترتبة على ذلك، أو إلغاء تفعيل حسابه.
بند 5: حقوق الملكية الفكرية
- كافة المواد والمحتويات المتاحة على هذا الموقع، بما في ذلك التصاميم، الصور، النصوص، الشعارات، والرموز البرمجية، هي ملكية فكرية حصرية لـ Spot Shop ومحمية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية المصرية والدولية.
- يُحظر تماماً نسخ، أو إعادة إنتاج، أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.
بند 6: حدود المسؤولية والقانون الواجب التطبيق
- لا يتعهد المتجر بأن الموقع سيعمل بشكل مستمر أو خالٍ من الأخطاء التقنية، ولا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن انقطاع الخدمة أو الهجمات السيبرانية الخارجة عن السيطرة.
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام هذا الموقع.
بند 7: التعديلات والتحديثات
- يمتلك متجر Spot Shop الحق المطلق في تحديث، تعديل، أو استبدال أي بند من شروط الاستخدام هذه في أي وقت. وتصبح هذه التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري.
إذا كان لديك أي استفسار بشأن هذه البنود، يمكنك التواصل مع إدارة الدعم القانوني والتجاري عبر قنوات الاتصال الرسمية للمتجر.